En todos nuestros artículos, cualquier signo de uso está claramente ilustrado con fotos detalladas. Si en las imágenes no se observan signos de uso, el artículo está en muy buen estado en general y no presenta defectos visibles.

La mayoría de los artículos que ofrecemos los tenemos en stock y se pueden visitar con gusto en nuestro Showroom y almacén en Colonia-Lövenich.

Para ello, puedes reservar fácilmente una cita en el lugar o por video en cada página de producto.

Si en la página del producto aparece en lugar de la opción de reserva la indicación "Solo disponible en línea", no podemos ofrecer una visita para ese producto.

Con gusto atendemos tus deseos de forma individual y te asesoramos personalmente.

Te ofrecemos 3 tiempos de entrega:

• Estándar (14-21 días)
• Prioridad (7-14 días)
• Exprés (1 día)

Si tienes una solicitud más complicada, simplemente contáctanos. ¡Encontraremos una solución adecuada para ti!

Por cierto: La entrega dentro de Alemania, Austria y Suiza siempre se realiza con 2 personas hasta el interior de la vivienda, incluyendo la eliminación del embalaje.
Las excepciones son solo para productos pequeños que se pueden enviar fácilmente por paquete, como taburetes o bicicletas.
Las entregas con 2 personas son realizadas por nuestro propio equipo capacitado. Todos los artículos son cuidadosamente embalados por nosotros para que tu producto llegue seguro a ti.

Más información la encontrarás en nuestra página de costos de envío

Si has realizado un pedido con nosotros o hemos comprado un producto tuyo, tu cita quedará registrada con nosotros.

Dentro del plazo de entrega o recogida prometido, recibirás tu cita con al menos 3 días de antelación por correo electrónico y SMS. Por favor, espera la confirmación de la cita; no podemos proporcionar información sobre la fecha exacta ni por teléfono ni por correo electrónico con antelación.

Sí, las entregas con dos personas son realizadas por nuestro propio equipo capacitado. Todos los artículos son cuidadosamente embalados por nosotros para que tu producto llegue seguro a tu domicilio.

La entrega dentro de Alemania, Austria y Suiza siempre se realiza con dos personas hasta el interior de la vivienda, incluyendo la eliminación del embalaje.
Las únicas excepciones son productos pequeños que pueden enviarse fácilmente por paquete, como por ejemplo taburetes.

Más información la encontrarás en nuestra página de costos de envío

Pagamos directamente en el lugar mediante transferencia en tiempo real. Así puedes asegurarte de que el dinero esté contigo antes de que tomemos tu mueble.

Si tu banco aún no admite transferencias en tiempo real, la transferencia se realizará como una transferencia normal en el momento de la recogida.

Puedes seguir directamente en el móvil de nuestro equipo de conductores que la transferencia se realiza a ti. Además, con gusto te entregamos una confirmación de pago por escrito y legalmente vinculante.

Porque representa un riesgo de seguridad considerable para nuestros conductores, quienes tendrían que llevar una gran cantidad de efectivo.

Además, manejar efectivo implica mucho trabajo. Al eliminar el efectivo, pudimos simplificar drásticamente nuestros procesos. Gracias a estas mejoras continuas, podemos seguir ofreciendo precios tan buenos.

Si tus muebles están en buen estado, puedes utilizar nuestro formulario de compra que encontrarás abajo.

Por favor, comprende que no podemos atender solicitudes de compra por teléfono, ya que siempre necesitamos imágenes claras y más información previa.

Envía tu solicitud aquí: Para la compra

¡Sí, podemos!

Estaremos encantados de ofrecerte un nuevo tapizado para tus muebles. También ofrecemos trabajos adicionales, como el retapizado, si lo deseas.

Envíe su consulta aquí.