Pour tous nos articles, les éventuelles traces d'usure sont clairement illustrées par des photos détaillées. Si aucune trace d'usure n'est visible sur les photos, l'article est en très bon état et ne présente aucun défaut visible.

Nous avons la plupart des articles que nous proposons en stock et peuvent être consultés dans notre showroom et entrepôt à Cologne-Lövenich.

Vous pouvez facilement prendre rendez-vous sur place ou via vidéo sur chaque page produit.

Si la note « Uniquement disponible en ligne » s'affiche sur la page du produit au lieu de l'option de prise de rendez-vous, nous ne pouvons pas proposer de visite pour ce produit.

Nous serions heureux de répondre à vos souhaits individuels et de vous conseiller personnellement.

Nous vous proposons 3 délais de livraison :

• Standard (14 à 21 jours)
• Prioritaire (7 à 14 jours)
• Express (1 jour)

Si vous avez une demande plus compliquée, contactez-nous. Nous trouverons une solution adaptée pour vous !

À propos : la livraison en Allemagne, en Autriche et en Suisse est toujours effectuée par deux personnes à l'appartement, y compris l'élimination de l'emballage.
Les seules exceptions concernent les produits plus petits qui peuvent facilement être envoyés par colis, comme les tabourets ou les vélos.
Les livraisons à 2 personnes sont effectuées par notre propre équipe formée. Nous emballons tous les articles avec soin afin que votre produit arrive en toute sécurité.

Vous pouvez retrouver tout le reste sur notre page frais de livraison

Si vous avez passé une commande chez nous ou si nous avons acheté un produit chez vous, votre rendez-vous nous sera réservé.

Dans le cadre de la promesse de livraison ou d'enlèvement, vous recevrez votre rendez-vous au moins 3 jours à l'avance par email et SMS. Veuillez attendre la confirmation du rendez-vous, nous ne pouvons donner aucune information sur la date exacte à l'avance ni par téléphone ni par e-mail.

Oui, les livraisons à 2 personnes sont effectuées par notre propre équipe formée. Nous emballons tous les articles avec soin afin que votre produit arrive en toute sécurité.

La livraison en Allemagne, en Autriche et en Suisse est toujours effectuée par deux hommes à domicile, y compris l'élimination de l'emballage.
Les seules exceptions concernent les produits plus petits qui peuvent facilement être envoyés par colis, comme les tabourets.

Vous pouvez retrouver tout le reste sur notre page frais de livraison

Nous payons directement sur place par virement en temps réel. De cette façon, vous pouvez être sûr que l'argent est avec vous avant que nous prenions possession de votre meuble.

Si votre banque ne prend pas encore en charge le virement en temps réel, le virement sera effectué comme un virement normal au moment de l'encaissement.

Vous pouvez voir directement depuis notre équipe de chauffeurs sur votre téléphone portable que le transfert vous est envoyé. De plus, nous serons heureux de vous fournir une confirmation de paiement écrite et juridiquement contraignante.

Parce que cela représente un risque important pour la sécurité de nos chauffeurs, qui devraient emporter avec eux une importante somme d’argent liquide.

De plus, beaucoup d’efforts sont associés à l’argent liquide. En éliminant les espèces, nous avons pu simplifier considérablement nos processus. Ces améliorations constantes nous permettent de continuer à offrir d'aussi bons prix.

Si votre meuble est en bon état, vous pouvez utiliser notre formulaire d'achat ci-dessous.

Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas traiter les demandes d'achat par téléphone, car nous avons généralement besoin d'images claires et d'informations complémentaires à l'avance.

Soumettez votre demande ici : Pour acheter

Oui, nous pouvons !

Nous serions heureux de vous proposer une nouvelle housse pour vos meubles. Nous sommes heureux de proposer des travaux supplémentaires tels que le rembourrage.

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