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Prodotti

Per tutti i nostri articoli, eventuali segni di usura sono chiaramente illustrati con foto di dettaglio. Se nelle immagini non sono visibili segni di usura, l'articolo si trova in ottime condizioni generali e non presenta difetti visibili.

La maggior parte degli articoli che offriamo è disponibile in magazzino e può essere visionata nel nostro showroom e magazzino a Colonia-Lövenich.

A tal fine, puoi prenotare facilmente un appuntamento in loco o tramite video direttamente dalla pagina di ogni prodotto.

Se nella pagina del prodotto, al posto della possibilità di prenotare un appuntamento, viene visualizzata l'indicazione "Disponibile solo online", non siamo in grado di offrire la visione di tale articolo.

Saremo lieti di soddisfare le tue esigenze individuali e di offrirti una consulenza personalizzata.

Consegna

Ti offriamo 3 tempi di consegna:

• Standard (14-21 giorni)
• Priority (7-14 giorni)
• Express (1 giorno)


Se hai una richiesta più complessa, contattaci semplicemente. Troveremo una soluzione adatta a te!

A proposito: la consegna in Germania, Austria e Svizzera avviene sempre con 2 addetti fino all'interno dell'abitazione, inclusi lo smaltimento dell'imballaggio.
Fanno eccezione solo i prodotti più piccoli che possono essere spediti facilmente tramite pacco, come ad esempio sgabelli o bici.
Le consegne con 2 addetti vengono effettuate dal nostro team interno specializzato. Tutti gli articoli vengono imballati da noi con cura, affinché il tuo prodotto arrivi a destinazione in sicurezza.

Troverai ulteriori informazioni sulla nostra pagina dei costi di spedizione

Se hai effettuato un ordine presso di noi o se abbiamo acquistato un prodotto da te, il tuo appuntamento verrà registrato nel nostro sistema.

Entro i termini previsti per la consegna o il ritiro, riceverai la conferma dell'appuntamento con almeno 3 giorni di anticipo tramite e-mail e SMS. Ti preghiamo di attendere la conferma: non siamo in grado di fornire informazioni sulla data esatta in anticipo, né telefonicamente né via e-mail.

Sì, le consegne a 2 persone vengono effettuate dal nostro team interno specializzato. Tutti gli articoli vengono imballati con cura da noi, affinché il tuo prodotto arrivi a destinazione in tutta sicurezza.


La consegna in Germania, Austria e Svizzera avviene sempre con 2 persone direttamente in casa, incluso lo smaltimento dell'imballaggio.
Esistono eccezioni solo per i prodotti di dimensioni ridotte che possono essere spediti facilmente tramite pacco, come ad esempio gli sgabelli.

Troverai ulteriori informazioni sulla nostra pagina dedicata alle spese di spedizione

Pagamento

Troverai tutte le nostre opzioni di pagamento nel footer qui sotto.

Acquisto

Paghiamo direttamente sul posto tramite bonifico istantaneo. In questo modo puoi avere la certezza che il denaro sia arrivato prima che prendiamo in carico il tuo mobile.

Qualora la tua banca non supportasse ancora il bonifico istantaneo, il pagamento verrà effettuato al momento del ritiro come un normale bonifico.

Potrai verificare direttamente sul cellulare del nostro team di autisti che il bonifico a tuo favore sia stato eseguito. Inoltre, saremo lieti di rilasciarti una conferma di pagamento scritta e legalmente vincolante.

Perché rappresenta un rischio significativo per la sicurezza dei nostri autisti, che dovrebbero portare con sé ingenti somme di denaro contante.

Inoltre, la gestione del contante comporta un notevole dispendio di risorse. Eliminando il contante, abbiamo potuto semplificare drasticamente i nostri processi. Grazie a questi continui miglioramenti, siamo in grado di continuare a offrire prezzi così competitivi.

Se i tuoi mobili sono in buone condizioni, puoi utilizzare il nostro modulo di acquisto qui sotto.

Ti preghiamo di comprendere che non possiamo gestire le richieste di acquisto telefonicamente, poiché abbiamo sempre bisogno di immagini esplicative e ulteriori dettagli in anticipo.

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Rigenerazione come servizio

Sì, possiamo farlo!

Siamo lieti di offrirti un servizio di rifacimento del rivestimento per i tuoi mobili. Offriamo volentieri anche lavori complementari come l'imbottitura.

Ti invitiamo a inviare la tua richiesta qui.

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